شروط الخدمة والاستخدام
آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦
١. عن المنصة
«رايحين» منصة لاكتشاف الفعاليات وحجز التذاكر في مصر، وتقدم خدمات للأفراد (شراء التذاكر)، ولمنظمي الفعاليات (النشر والبيع)، ولأصحاب المطاعم والقاعات (العرض واستقبال طلبات الحجز).
٢. الحسابات
أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يتم من حسابك. يتطلب تفعيل الحساب تأكيد البريد الإلكتروني بكود مكوَّن من ٦ أرقام. يحق لنا تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط.
٣. المنظمون وعمولة التذاكر
نشر الفعاليات على رايحين مجاني تماماً. تُطبَّق عمولة ثابتة قدرها ٣٪ فقط (ثلاثة بالمئة) على قيمة التذاكر المباعة عبر الحجز الداخلي في المنصة فقط، ولا تُحتسب أي عمولة على الفعاليات المجانية أو على الحجوزات التي تتم خارج المنصة. تُخصم العمولة من مستحقات المنظم ولا تُضاف على سعر التذكرة الذي يدفعه العميل. تخضع كل فعالية لمراجعة الإدارة قبل النشر، ويحق للإدارة سحب أو إيقاف أي محتوى مخالف في أي وقت.
٤. الأماكن والقاعات ومزودو الخدمات
عرض الانطلاق: السنة الأولى مجانية بالكامل (١٢ شهراً / ٣٦٥ يوماً) من تاريخ اعتماد الحساب، دون أي رسوم ودون الحاجة لبطاقة دفع. وبعد انتهاء السنة الأولى يُطبَّق اشتراك شهري رمزي قدره ٣٠٠ جنيه مصري شهرياً لاستمرار ظهور النشاط على المنصة. عند انتهاء الاشتراك دون تجديد يتم إخفاء الصفحة والمنتجات من الموقع تلقائياً مع الاحتفاظ الكامل بالبيانات وإمكانية إعادة التفعيل في أي وقت. طلبات الحجز (Leads) هي تواصل مباشر بين العميل والمكان، ورايحين ليست طرفاً في أي اتفاق يتم بينهما.
٥. المحتوى والفعاليات الخارجية
بعض الفعاليات المعروضة مصدرها جهات خارجية ويتم الحجز لها عبر موقع المصدر مباشرةً. رايحين غير مسؤولة عن تغييرات أو إلغاءات تصدر عن المنظم أو المصدر الخارجي.
٦. التعديلات
قد نُحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة موافقةً على النسخة السارية.